Ficheiro Excel protegido/encriptado com password não entra com a password correta

Question

Olá,

Tenho um ficheiro excel que protegi outrora com password, estranhamente, do nada começou a dar erro de pass incorreta, mas sempre foi a mesma.

Pago o office 365 e o Windows 11 também está licenciado, ambos sempre com as últimas atualizações, não partilho o computador nem os ficheiros com ninguém e só tenho um idioma no teclado.

Por exemplo, fiz este teste que também é bastante intrigante:

• Se criar um ficheiro novo e proteger com a pass A123 consigo entrar
• Se criar um ficheiro novo e proteger com a pass A123. não deixa entrar, dá erro da pass incorreta, mas se fizer CTRL C + CTRL V desta pass através de um txt já entra.

O ponto (.) parece que está a gerar o erro pois quando crio um ficheiro novo e protejo com outros caracteres consigo entrar, mas quando protejo com o ponto já não.

O problema é que nesse meu ficheiro protegido qual quero aceder existe o ponto, tentei copiar e colar a pass através de um txt como no exemplo acima, mas não dá, testei também em outros computadores, sem sucesso.

Alguém me consegue ajudar?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi EPimentel,

Obrigado por postar na Microsoft Community

Parece que você está enfrentando um problema com o acesso a um arquivo do Excel protegido por senha. Com base nas informações fornecidas, parece que o caractere ponto (.) em sua senha pode estar causando o problema. Apenas um aviso de que, em relação a esse tipo de problema que você tem, nossa opção é limitada e só podemos executar etapas básicas de solução de problemas.

Você também pode tentar executar estas etapas para resolver esse problema:

1. Tente digitar a senha sem o caractere ponto e veja se funciona.
2. Se isso não funcionar, tente abrir o arquivo em uma versão diferente do Excel ou em um computador diferente para ver se o problema persiste.
3. Se o problema persistir, você pode tentar remover a proteção por senha do arquivo e, em seguida, protegê-lo novamente com uma senha diferente que não contém o caractere de ponto.

Para remover a protecção por palavra-passe do ficheiro, siga estes passos:

1. Abra o arquivo do Excel e clique na guia "Arquivo".
2. Clique em "Info" e, em seguida, clique em "Proteger pasta de trabalho".
3. Selecione "Criptografar com senha" e, em seguida, exclua a senha existente.
4. Clique em "OK" para remover a proteção por senha.

Depois que a proteção por senha for removida, você poderá proteger novamente o arquivo com uma senha diferente que não contenha o caractere ponto.

Por favor, envie-nos uma resposta se houver alguma confusão ou esclarecimento em nossa descrição. Espero ter ajudado!

Obrigado

João Lloyd

Moderador da Microsoft