Transcribe do word trava em 94%

Anônima
2023-09-08T15:38:11+00:00

o Transcribe do Word trava em 94%. Há espaço suficiente no onedrive, mas mesmo assim não funciona. Alguma solução?

Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | MacOS

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16 respostas

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  1. Anônima
    2023-11-20T19:38:58+00:00

    Estou com o mesmo problema, a única diferença, é que alguns arquivos de áudio ele transcreve certo, mas aqueles que travam, travam exatamente em 94% da transcrição. Já fiz online e também no programa instalado.

    os arquivos tem a mesma configuração, todos eles. apenas não da certo.

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  2. Anônima
    2023-11-19T23:53:04+00:00

    Tenho o mesmo problema.

    Todas as medidas foram tomadas, conforme orientação acima. Acrescenta-se:

    1 - Foi tentado com arquivo em *.m4a e *.mp3

    2 - Foi tentado com Google Chrome e com microsoft Edge, como navegadores;

    3 - Foi tentado com o Word 365online e com o word instalado na máquina

    4 - Foi tentado fazer a transcrição em 3 computadores diferentes.

    Em todas as tentativas o erro foi o mesmo. A transcrição parou em 94%.

    Tentei fazer a transcrição por um site pago, diferente do recurso da microsoft, com o mesmo arquivo. Nesse caso a transcrição funcionou perfeitamente, mas fiquei limitado à quantidade disponibilizada gratuitamente para transcrição, ou seja, não é problema do arquivo.

    Aguardo contato para a solução do problema.

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  3. Anônima
    2023-11-19T17:54:05+00:00

    Todas as medidas foram tomadas, conforme orientação acima. Acrescenta-se:

    1 - Foi tentado com arquivo em *.m4a e *.mp3

    2 - Foi tentado com Google Chrome e com microsoft Edge, como navegadores;

    3 - Foi tentado com o Word 365online e com o word instalado na máquina

    4 - Foi tentado fazer a transcrição em 3 computadores diferentes.

    Em todas as tentativas o erro foi o mesmo. A transcrição parou em 94%.

    Tentei fazer a transcrição por um site pago, diferente do recurso da microsoft, com o mesmo arquivo. Nesse caso a transcrição funcionou perfeitamente, mas fiquei limitado à quantidade disponibilizada gratuitamente para transcrição.

    Aguardo contato para a solução do problema.

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  4. Dio Xavier 294.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-16T18:54:08+00:00

    Olá

    Ainda estamos investigando o problema que ainda é intermitente, pode por gentileza fazer os testes com a versão online do Word? Outros usuários conseguiram usar o recurso 100%:

    https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/free-office-online-for-the-web

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  5. Anônima
    2023-11-16T13:03:44+00:00

    FIz todos os passos, usei outros computadores e navegador, tentei também no ONE DRIVE, e fica travado em 94%.

    O que fazer?

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