Segundo Microsoft A Maioridade é 13 Anos? Isso é Ilegal!

Question

O Family Safety libera o controle da conta para a criança quando ela completa 13 anos, e aparentemente isso atende a regra dos Estados Unidos.

Mas isso é ilegal no Brasil.

Se a Microsoft atua e vende serviços em um determinado país, está sujeita às regras dele. A legislação americana não é planetária, mas vale para os Estados Unidos apenas.

Com essa regra, a empresa está violando deliberadamente uma legislação no país onde atua, desrespeitando os direitos da criança e do adolescente, e dos seus pais.

Um cidadão é considerado absolutamente incapaz antes de completar 16 anos.

Se tecnicamente a supervisão da conta a partir de 13 anos precisa do consentimento da criança, a Microsoft viola a legislação local e desrespeita os cidadãos do país, pois legalmente ela não tem esse poder de decisão.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, AndreMR2020

Obrigado por entrar em contato com nosso Fórum da Comunidade Microsoft e aceite nossos mais calorosos cumprimentos e sincera esperança de que tudo está bem.

Entendemos que você está preocupado com a maioridade da Proteção para a Família da Microsoft. Parece ser incorreto para o Brasil.

Compreendo a sua preocupação. No entanto, a política da Microsoft em relação à maioridade é baseada na Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) nos Estados Unidos, que define a idade de 13 anos como a idade mínima para contas online sem o consentimento dos pais.

A Microsoft está em conformidade com as leis e regulamentos locais nos países onde opera, incluindo o Brasil. Vem pensar nisso, onde você vê essa informação?

Além disso, você pode nos fornecer o link ou foto em que você vê que essa informação "confusa" sobre a maioridade é explicitamente declarada?

Uma vez que tenhamos essas informações, podemos investigar mais e resolver isso. Assim, aguardamos sua resposta.

Sinceramente

Glenn Rue

Moderador do Fórum

Comunidade Microsoft

Answer 2

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Olá!

Não tivemos notícias de você nas últimas 72 horas, então estaremos considerando seu problema resolvido. Daqui para frente, não estaremos monitorando este tópico, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando no link abaixo. Ou clique na opção Fazer uma pergunta, conforme mostrado na foto.

https://answers.microsoft.com/pt-br/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fpt-br

Obrigado pela compreensão.

Respeitosamente

Glenn