![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Prezada 0774 Priscila GGA,
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!
Com base em sua descrição sobre "não está chegando o código no aplicativo os números não batem. em cada um aparece um código." Por favor, verifique este artigo sobre Perguntas comuns sobre o aplicativo Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft se ele pode fornecer qualquer informação adequada sobre sua preocupação mencionada. Enquanto isso, gostaria de compartilhar algumas informações com você, já que temos uma equipe de suporte dedicada para consultas relacionadas ao Microsoft Authenticator. Então, recomendamos que você poste sua consulta no Fórum de suporte do Microsoft Authenticator via Microsoft Authenticator - os engenheiros de perguntas e respostas da Microsoft que se dedicam ao Microsoft Authenticator com experiência avançada e mais recursos podem ajudar de forma eficiente. Acreditamos que eles realizariam uma pesquisa aprofundada sobre o problema que você encontrou e forneceriam assistência mais profissional.
Além disso, por favor, note que isso é muito sensível e não deve ser discutido aqui em um fórum público que seja acessível a todos os clientes da Microsoft. Valorizamos a segurança e a privacidade da sua organização; portanto, sugerimos que você entre em contato com o administrador da sua TI ou da empresa para desativar a autenticação Multifator para você. Configurar a autenticação multifator para usuários - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
Obrigado pela compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Desejo-lhe tudo de bom!
Atenciosamente
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