O OneDrive não está carregando no MacOs Mojave 10.14.6. Existe alguma limitação atual a este sistema operacional?

Question

O OneDrive não está carregando no MacOs Mojave 10.14.6. Existe alguma limitação atual a este sistema operacional?

Anônima

O aplicativo nem inicia. Tentei instalar versões anteriores e quando o aplicativo começa a sincronizar, aparentemente troca de ícone e fecha. Parando novamente.

Já desinstalei e instalei várias vezes. Tem algum processo que posso fazer para resolver este problema e usar o Onedrive neste sistema Operacional específico? Existe alguma versão antiga que seria compatível? Uso tanto o Onedrive quanto o Onedrive for Business no Mac 10.14.6.

Obrigado

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Oi Rodrigo Fernando Canova de Castro,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

Em relação à sua consulta, observe que a versão mais recente do OneDrive para Mac requer o macOS 11.0 ou posterior. Atualmente, o macOS 10.14.6 não é o sistema operacional suportado. Portanto, é possível que o OneDrive não funcione do seu lado.

Além disso, você não pode instalar e executar a versão anterior do OneDrive do seu lado. A Microsoft não fornece downloads para versões mais antigas do OneDrive. Mesmo se você obter e instalar o pacote de versão antiga de um 3rd party, não há nenhum recurso interno para impedir que ele atualize automaticamente para a versão mais recente.

Com base na situação, se você ainda quiser usar o aplicativo OneDrive, recomendo atualizar seu macOS para pelo menos Big Sur.

Se não conseguir atualizar o macOS, pode ver os seguintes métodos para utilizar o serviço OneDrive.

Você pode usar o OneDrive para a Web como uma alternativa (vá para www.office.com e clique no ícone do OneDrive). Além disso, você pode abrir arquivos do Office no navegador para exibi-los e editá-los.
Se tiver aplicações de ambiente de trabalho do Office, pode abrir ficheiros do OneDrive nas aplicações do Office utilizando Ficheiro> Abrir> selecione OneDrive e, em seguida, abra o ficheiro relacionado.

Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft