dúvida quanto a possibilidade de cobrança retroativa em mudança do plano de Microsoft 365 Personal para Microsoft 365 Family

Question

Boa tarde. Pretendo mudar meu plano de  Microsoft 365 Personal para Microsoft 365 Family imediatamente após a compra. Entretanto, a pesar da informação d de que seria cobrado R$ 45,00 hoje, consta a advertência de que "A partir de 10/01/2023, cobraremos R$ 45,00 a cada mês."

A pergunta é a seguinte: Qula a razão para a cobrança do valor da assinatura Family a partir de janeiro de 2023 (10.01.23), se estou assinando o family em agosto de 2023?

A página que contém a informação é:

nswers.microsoft.com/pt-br/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fpt-br%2Fmsoffice%2Fforum%2Fall%2Fdúvidas-sobre-upgrade-do-microsoft-365%2Fcf74c393-2254-4ae2-8f70-5b0a1d56fa0b&forum=msoffice&filter=msoffice_account-msoffice_OfE-mso_topacc

Answer 1

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Oi BENEDITO BERGAMO

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Juhn Jac

Moderador do Fórum Microsoft