Reembolso há um pagamento em duplicidade

Anônima
2023-11-15T22:37:28+00:00

Quero reembolso da conta Family. Tenho duas cobranças de anuidade

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 295K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-11-16T01:30:12+00:00

    Olá

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Paulo? Segue os passos abaixo para solicitar o reembolso:

    1. Acesse a página de sua conta Microsoft;
    2. Em Pagamento e cobrança, clica em Histórico do pedido;
    3. No pedido em que você deseja reembolso, clique em Solicitar uma devolução;
    4. Siga os passos indicados na tela

    Se os passos acima não ajudarem na solução do problema, utiliza por gentileza nossos canais de suporte dedicado, um agente Microsoft o(a) auxiliará da melhor forma possível:  | Portugal | 800 209 175 | Suporte técnico | | --- | --- | --- | | Brasil | 0800 047 4688 | Suporte técnico |

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