Não consigo logar no Microsoft Defender

Question

Não consigo logar no Microsoft Defender. Recebi o seguinte e-mail "Oferta para membros do Microsoft Rewards: Receba 500 pontos (e proteção do dispositivo) ao usar o Defender", porém ao tentar entrar com a minha conta, o aplicativo congelou e impediu qualquer ação. Segue captura de tela. Como resolver? Existe algum suporte em que eu consiga contato com alguém? Obrigada desde já e aguardo um retorno.

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Larissa? As promoções e serviços Microsoft como as do Rewards exigem contas Microsoft, as do Google não são permitidas, se tem a conta Microsoft clica em "Entrar com conta diferente".

Answer 2

Disponha. Agradecemos o feedback e contato à Comunidade Microsoft.

Answer 3

Muito obrigada! Resolvido.