Não consigo compartilhar arquivos usando o One Drive

Question

Estou tentando compartilhar um arquivo de Word pelo One Drive.

Toda vez que tento, recebo a seguinte mensagem num pop-up do Word: "Erro de compartilhamento. Falha ao obter link de compartilhamento".

O que deve ser feito para poder compartilhar arquivos?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi luiscoelho00

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você não pode mais compartilhar seus arquivos do OneDrive.

É por isso que faremos o nosso melhor para lhe fornecer as melhores opções possíveis que você pode experimentar.

Para resolver esse problema, tente as seguintes etapas:

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1. Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você tem uma conexão de internet estável. Se sua conexão com a Internet for fraca ou instável, isso pode causar problemas com o compartilhamento de arquivos.

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2. Limpe o cache do navegador: limpar o cache do navegador pode ajudar a resolver problemas com o OneDrive. Para fazer isso, vá para as configurações do seu navegador e limpe seu cache e cookies.

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3. Verifique as definições do OneDrive: certifique-se de que as definições do OneDrive permitem a partilha de ficheiros. Para fazer isso, vá para suas configurações do OneDrive e verifique as opções de compartilhamento.

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4. Tente compartilhar o arquivo do site do OneDrive: se você ainda estiver tendo problemas, tente compartilhar o arquivo do site do OneDrive em vez do Word. Para fazer isso, acesse o site do OneDrive, selecione o arquivo que deseja compartilhar e clique no botão "Compartilhar".

Espero ter ajudado,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft