Não consigo acessar minhas fotos no OneDrive

Anônima
2023-10-15T18:07:52+00:00

Não consigo acessar minhas fotos no OneDrive, embora não tenha problemas para acessar outras pastas. Aparece uma msn de que foram feitas várias tentativas de acesso e que devo tentar mais tarde, mas o problema não se resolve.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2023-10-23T16:36:23+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá!

    Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link:Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

    Aguardamos a sua próxima resposta.

    Saudações

    Jasão Guer

    Moderador da Comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2023-10-17T14:03:57+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Augusto Ramos1

    Obrigado por postar na Microsoft Community.

    Parece que você está tendo um problema para acessar as fotos no seu OneDrive. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

    Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:

    • Verifique sua conexão com o OneDrive: Verifique se você entrou na sua conta do OneDrive e se os arquivos estão sendo sincronizados corretamente.
    • Gerenciar acesso: Abra a pasta do OneDrive e clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta que não consegue abrir. Aceda a OneDrive > Gerir acesso. Se seu nome não estiver mais na lista, você não poderá acessar o arquivo. Entre em contato com o proprietário do arquivo e peça que ele restabeleça seu acesso ao arquivo do OneDrive.
    • Verifique as permissões do arquivo: Verifique se o arquivo tem permissão de leitura/gravação. Se o arquivo for somente leitura, ele não será sincronizado corretamente.
    • Limpar cache: Aceda a Definições, selecione Aplicações e, em seguida, Todas as Aplicações. Toque na aplicação OneDrive e selecione Armazenamento. Pressione o botão Limpar cache. Reinicie o dispositivo e verifique se o problema persiste.

    Aguardamos a sua próxima resposta.

    Relação

    Jasão Guer

    Moderador da Comunidade Microsoft

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