Associar aplicativos a sites

Question

Olá!! Não estou conseguindo fazer que o Word e outros, da Microsoft 365, abram como aplicativo. Só da para usar online. O que fazer? Obg!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Karine Oliveira,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas com o aplicativo de área de trabalho do Word, você só pode usar o Office Web App online atualmente.

Se o entendimento acima estiver correto, para ajudá-lo melhor, gostaríamos de coletar informações mais detalhadas que você está experimentando para que possamos ter uma investigação mais aprofundada:

1. Percebemos que você posta este tópico na categoria "Para Word/Outro", gostaríamos de confirmar se você está tendo problemas com uma conta de trabalho/escola fornecida pela sua organização? Por favor, compartilhe também sua versão do sistema operacional conosco.
2. O aplicativo do Office está instalado conforme o esperado em seu dispositivo? Em caso afirmativo, partilhe a sua versão do Office connosco. Você pode consultar as etapas compartilhadas no artigo oficial abaixo e tirar uma captura de tela para compartilhar aqui. Para sua referência: Sobre o Office : qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
3. Por favor, compartilhe seus passos para abrir o arquivo no aplicativo com algumas capturas de tela para uma melhor compreensão. É do OneDrive/biblioteca do SharePoint > arquivo > aberto no aplicativo ou do aplicativo de área de trabalho do Office > Abrir?

Se estiver a utilizar uma conta profissional/escolar com uma subscrição M365 atribuída pela sua organização, navegue até à página de subscrição para verificar se "A versão de ambiente de trabalho mais recente do Office" está associada à sua conta.

Caso contrário, entre em contato com o administrador do M365 para ter a licença correta atribuída para o aplicativo da área de trabalho do Office.

Para sua referência: Como localizar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Se você tiver a licença correta atribuída, instale o Office conforme descrito no artigo oficial abaixo para verificar o resultado.

Para sua referência: Baixar e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac - Suporte da Microsoft

Bem-vindo para postar de volta se houver alguma atualização. Aguardamos sua resposta.

Se o entendimento acima não for consistente com o seu, você também pode postar de volta e apontar isso.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Esperamos que você esteja se mantendo seguro e bem!

Obrigado pela sua colaboração.

Atenciosamente,

Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft