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Cobrança de assinatura depois de cancelar o serviço.

Anônima
2023-10-12T13:21:38+00:00

Bom dia!!!

Eu cancelei a minha assinatura no 07/10 da conta *** removed for privacy**@outlook.com e hoje foi cobrado no meu cartão uma nova compra no valor de 449,00 reais gostaria de saber o que vai ser feito, dado que eu não quero utilizar esse serviço e o valor me foi cobrado.

Obrigado!!!

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2023-10-13T00:08:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi ARTHUR LOPES DA SILVA

    Saudações!

    Obrigado por postar na Microsoft Community.

    Entendemos que você precisa de ajuda com essa preocupação. Trabalharemos juntos para alcançar a resolução desejada.

    Para quaisquer problemas relacionados à conta de assinatura, entre em contato com nosso departamento de contas e faturamento para que possamos verificar o histórico de pedidos da sua conta, já que não temos uma ferramenta para fazer isso aqui na comunidade.

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    • Clique em Confirmar
    • Em seguida, clique em Bate-papo com um agente de suporte em seu navegador da Web

    Sinceramente

    Juhn Jac

    Moderador do Fórum Microsoft

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