Não consigo pagar o Microsoft 365

Question

O pagamento da minha conta da Microsoft estava com cartão antigo.

Verificando o problema inclui o número do novo cartão, mas o pagamento foi recusado pela operadora do cartão. A forma que o pagamento chegou alertava que poderia ser fraude.

A empresa de cartão me solicitou entrar em contato com a Microsoft.

Como sabia que era possível tentar pagar pelo PayPal tentei fazer o pagamento novamente. O Paypal recusou o pagamento.

Quero pagar o meu pacote Microsoft Office 365 Family, mas não consigo.

Answer 1

Boa tarde,

Inicio a etapa de pagamento pelo cartão de crédito, na hora concluir o pagamento a tela fica branca e não aparece mais nada. Tem 2 meses que estou tentando pagar e não consigo. Preciso de uma solução pois eu necessito do espaço de armazenamento e não consigo.

Answer 2

Quero falar com alguém. Não consigo.pagar minha conta

Answer 3

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Renata? Infelizmente não há solução efetiva se sua operadora recusa o pagamento, posso lhe dar uma dica útil que consiste em fazer a compra em uma loja parceira e fazer a ativação na sua conta Microsoft, as abaixo citadas são de confiança e vendem licenças originais:

Kabum - Microsoft 365 Family

Kalunga - Microsoft 465 - Menor preço!