O e-mail ***removed for Privacy***@hotmail.com n

Question

Bom dia não estou recebendo email externo do ***removed for Privacy***@hotmail.com, o que está acontecendo?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não acompanharemos este tópico daqui para frente, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com)

Sinceramente

Jac      Juhn

Moderador do Fórum Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi dhassa

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você precisa de ajuda com essa preocupação. Trabalharemos juntos para alcançar a resolução desejada.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Como você acessa sua caixa de correio, seja por meio do aplicativo Outlook ou do Outlook para Web?
• Só para confirmar que você não está recebendo e-mails da conta de domínio do Hotmail, isso está correto?
• Qual é a sua conta de domínio de e-mail? ex. @Outlook.com

Pode haver várias razões pelas quais isso está acontecendo, como os e-mails sendo bloqueados pelo filtro de spam do seu provedor de e-mail ou os e-mails do remetente sendo marcados como spam. Para solucionar esse problema, recomendo verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico para ver se os e-mails estão sendo filtrados lá. Você também pode tentar adicionar o endereço de e-mail do remetente à sua lista de remetentes confiáveis para garantir que seus e-mails não sejam bloqueados.

Aguardamos a sua resposta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador do Fórum Microsoft