Ajuda para vincular chave do Office à conta Microsoft.

Question

Olá! Não consigo vincular a chave do Office Professional Plus 2021 à minha conta Microsoft. Aparece a seguinte mensagem na hora do resgate:

Mas, executando o aplicativo, eu consegui inserir a chave e funcionou.

O que estou fazendo errado?

Obrigado!

Answer 1

Olá

Bem vindo à comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, André? O Office exige a conta Microsoft no processo de resgate de chave e ativação, se o produto esta ativado conforme imagem, abre o Word ou Excel -> Arquivo -> Conta -> Verifica se seu email esta configurado no pacote Office, em caso negativo clica em "Email" e informa sua conta de email e senha Microsoft.

Answer 2

Olá

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