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Estava utilizando minha conta até ontem a noite, e hoje tento acessar a conta e diz que a conta não existe. O que faço tinha que enviar uns dados que esta no excel até hoje as 23h, dados que passei o final de semana todo trabalhando e agora parece que do nada apagarão minha conta. Me ajudem por favor !
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá
Neste caso é necessário acessar o Departamento de TI da UNB e informar sobre o erro com a sua conta de email.
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Não consigo acessar, fala que não existe o email.
<captura de tela removida por causa de PII>
Só utilizava de foma online mesmo.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Antonia? Sinto muito pelo transtorno. Contas institucionais são geridas pelas sua Instituição de Ensino, o Microsoft 365 não esta instalado e ativado em seu computador? De imediato abre o Excel ou Word no computador -> Clica em "arquivo" -> "conta" e verifica se sua conta esta devidamente configurada e ativada, depois acessa o link abaixo e tenta fazer o login, se reportar erro, tira um print e cola aqui para analisarmos.