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Olá Fábio Paiva FPF Eventos
Obrigado por postar na Microsoft Community.
Pode haver várias razões pelas quais seus e-mails não estão sendo entregues e estão sendo rejeitados pelo provedor de e-mail do destinatário. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema:
- Verifique o endereço de e-mail: Certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail correto do destinatário. Mesmo um pequeno erro de digitação pode fazer com que o e-mail seja rejeitado.
- Verifique as configurações de e-mail do destinatário: O provedor de e-mail do destinatário pode ter filtros de spam rigorosos que estão bloqueando seu e-mail. Peça ao destinatário para verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico para ver se seu e-mail foi filtrado lá.
- Verifique o conteúdo do seu e-mail: Seu conteúdo de e-mail pode conter palavras ou frases que acionam filtros de spam. Tente evitar o uso de palavras como "grátis", "desconto" ou "oferta por tempo limitado" no assunto ou corpo do e-mail.
- Verifique seus anexos de e-mail: Alguns provedores de e-mail podem bloquear certos tipos de anexos, como arquivos executáveis ou arquivos grandes. Tente enviar o e-mail sem anexos ou com anexos menores.
Permitam-me que pergunte:
- Você está usando o domínio da Microsoft, como @hotmail.com, @ live.com, @outlook.com ou @msn.com)?
Se sim, então este é um problema conhecido que nossos usuários nos relataram. O e-mail foi aparentemente bloqueado como spam.
Nas últimas 24 horas, vários usuários relataram tal problema. Especificamente, trata-se de enviar um e-mail com um arquivo PDF como anexo. No entanto, a partir de hoje esse problema foi corrigido.
Se você ainda estiver enfrentando esse problema, avise-me para que possamos explorar outras opções. Isso inclui uma solução alternativa sugerida por nossos engenheiros, que é usar um aplicativo de email como o aplicativo Windows Mail para Windows, por exemplo. Em essência, você só precisa adicionar sua conta ao aplicativo e você será capaz de enviar um e-mail com anexos. Por favor, consulte o link abaixo.
Clique aqui: Configurar email no aplicativo Email - Suporte da Microsoft
Aguardamos a sua próxima resposta.
Saudações
Jasão Guer
Moderador da Comunidade Microsoft
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