Conta de outlook sem licença

Question

Bom dia.

Gostaria de tirar uma dúvida.

Em uma empresa que trabalho é utilizado emails com o domínio da empresa, que são gerenciados no microsoft exchenge.

Hoje, caso precise criar uma nova conta de demail com o domínio, é necessário vincular a uma licença. Isso está correto.

No entanto, no passado, durante a época da pandemia, foi dito que a microsoft havia liberado a criação de mais emails com domínio próprio de maneira gratuita.

Hoje existem diversas contas de email na empresa, com domínio próprio, que foram criadas no passado, mas não estão vinculadas a nenhuma licença, mas funcionam normalmente.

Minha duvida é: a empresa pode continuar utilizando estas contas de e-mail que foram criadas quando a microsoft liberou a criação destas contas sem a necessidade de licença? Existe problema nisso? A microsoft pode bloquear estas contas? Existe algum lugar, alguma notícia ou documentação falando sobre essa liberação?

Toda a dúvida em saber se a empresa precisará comprar licenças para estas contas ou se elas podem se manter como estão e se há algum lugar, com documentação oficial, falando sobre isso.

Desde já, agradeço.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Fabrício Martineli,

Bom dia.

Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft.

De acordo com sua descrição e pergunta, a Microsoft ofereceu um teste gratuito temporário do Microsoft 365 Business Basic durante a pandemia, o que permitiu que os usuários criassem contas de e-mail com seu próprio domínio sem a necessidade de uma licença. No entanto, esta oferta expirou.

Se as contas de e-mail foram criadas durante o período de avaliação gratuita, elas ainda podem estar ativas e funcionais. No entanto, se eles fossem criados após o término do período de teste, eles exigiriam uma licença para continuar funcionando.

É possível que a Microsoft eventualmente bloqueie essas contas se elas violarem seus termos de serviço. É recomendável que a empresa compre licenças para essas contas para garantir que elas permaneçam em conformidade com as políticas da Microsoft.

Além disso, sugiro que você entre em contato com a equipe de suporte de back-end da Microsoft para obter mais assistência e esclarecimentos sobre esse assunto. Eles podem confirmar mais algumas coisas envolvendo alguma equipe específica por meio de alguns recursos de back-end. Uma vez que nós, os moderadores do fórum têm permissão de acesso e recursos limitados neste fórum público.

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte comercial do lado do back-end, o administrador global do Office 365 precisa abrir a solicitação de serviço ou as opções de suporte por telefone usr para colaborar com nossa equipe de back-end. Aqui está o documento oficial para o administrador global Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft (como opções de suporte Online e Telefone).

Observação importante: se a assinatura do Office 365 Business/Enterprise / Education de qualquer organização for de um parceiro ou revendedor sindicalizado e se o administrador global não puder abrir a solicitação de serviço do lado dele, talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de suporte do revendedor para que possa ajudar o administrador global a abrir a solicitação de serviço do lado deles. depois que a equipe de suporte do Office 365 puder participar da solicitação de serviço.

Quando você ligar para a linha direta como suporte telefônico, solicite que eles encaminhem seu caso para a equipe de suporte apropriada. Talvez seja necessário pressionar 1 ou 1/2 na mensagem de voz para obter suporte. A equipe de suporte de faturamento pode estar ajudando em sua preocupação.

Eu realmente apreciaria seu precioso tempo. Obrigado mais uma vez pela sua gentil cooperação.

Mantenha-se seguro e saudável.

Sinceramente
Darpan