Arquivo docx não abre no Word 365

Question

Instalei o pacote office 365 e não abre os arquivos que tinha em Word em minha máquina. Docx

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Bom dia!

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com).

Obrigado pela compreensão.

Respeitosamente

Catarina A.

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi ANGELITA MARCELINO

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community

Eu entendo a urgência de você querer encontrar outros caminhos para esta sua questão em relação aos seus documentos que não está abrindo no Microsoft Word. Encontraremos algumas opções necessárias que podemos fornecer em tempo hábil.

Em primeiro lugar, certifique-se de que tem a versão mais recente do Microsoft Word instalada no seu computador. Você pode verificar se há atualizações abrindo o Word e clicando em "Arquivo" > "Conta" > " Opções de atualização" > "Atualizar agora".

Se você tiver a versão mais recente do Word e o problema persistir, tente as seguintes etapas:

1. Abra o Microsoft Word e clique em "Arquivo" > "Opções".

2. Clique em "Central de Confiabilidade" e, em seguida, clique em "Configurações da Central de Confiabilidade".

3. Clique em "Modo de Exibição Protegido" e desmarque todas as opções.

4. Clique em "Configurações de bloqueio de arquivo" e certifique-se de que o tipo de arquivo ".docx" não está bloqueado.

5. Clique em "OK" para salvar as alterações e fechar a Central de Confiabilidade.

6. Tente abrir o arquivo DOCX novamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, tente reparar a instalação do Microsoft Office. Aqui estão as etapas para fazer isso:

1. Abra o Painel de Controle e clique em "Programas e Recursos".

2. Encontre o Microsoft Office na lista de programas instalados e clique nele.

3. Clique em "Alterar" e, em seguida, selecione "Reparar".

4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.

Se o problema persistir, tente abrir o arquivo DOCX em outro programa, como o Google Docs ou o LibreOffice, para ver se o arquivo está corrompido. Se o arquivo for aberto em outro programa, você poderá tentar salvá-lo em um formato diferente e, em seguida, abri-lo no Microsoft Word.

Aguardamos a sua resposta.

Relação

Penhasco A.

Moderador da Comunidade Microsoft