Não foi possível tornar ***** seu alias principal tente novamente mais tarde

Question

Toda vez que tento colocar meu endereço de email principal como alias principal aparece "Não foi possível tornar ***** seus alias principal. Tente novamente mais tarde." Não é nada com o navegador porque eu já fui atrás de informações e me falaram pra atualizar ou usar outro navegar,que obviamente n deu certo,preciso de ajuda com isso e apenas isso

Answer 1

Eu agradeço sua ajuda mas também não Deu certo

1.esperei mais de 1 dia e ainda está dando esse erro

2.sim,tenho certeza que estou conectado corretamente no microsoft exato pelo e-mail que quero tirar de principal porque está me atrapalhando mas para tirar-lo de principal preciso que o outro e-mail seja o principal,cujo não estou conseguindo por causa desse erro

3.eu tentei esse que vc disse mas infelizmente não funcionou.

Agradeço a ajuda,e gostaria de perguntar se você pode passar esse ocorrido para alguém mais experiente nisso (não que você não seja) oque quero dizer é que gostaria de ajuda de alguém mais avançado,e como você aparentemente é um moderador voluntário suponho que tenha alguém para me ajudar nisso

Obrigado pela atenção

Answer 2

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Sinto muito pelo inconveniente que você está enfrentando. Esse erro pode ocorrer por vários motivos, como problemas de conexão ou de servidor. Para resolver esse problema, sugiro que você tente as seguintes soluções:

1. Aguarda algumas horas e tente novamente mais tarde. Às vezes, o problema pode ser temporário e pode ser resolvido automaticamente.

2. Verifica se você está conectado à sua conta Microsoft com as credenciais corretas. Certifique-se de que você está usando o endereço de e-mail correto e a senha correta.

3. Tenta limpar o cache do navegador e os cookies. Isso pode ajudar a resolver problemas de conexão.

Espero que isso ajude!