É impossível compartilhar a minha assinatura Microsoft family

Question

Não consigo compartilhar minha assinatura do Microsoft Family. Quando a pessoa recebe o convite e clica nele, aparece a mensagem de erro: "Parece que este link de convite não está funcionado", mesmo seguindo todas as instruções e mesmo com a assistência do suporte técnico por acesso remoto. Infelizmente, o suporte da Microsoft não conseguiu resolver o problema. Por isso, minha esposa e eu vamos voltar a ter assinaturas individuais separadas.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá maurilio rodriguez

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá;! Maurilio Rodriguez

Obrigado por postar na Microsoft Community

De acordo com a verificação das informações compartilhadas que você está tentando compartilhar sua assinatura do Microsoft 365 Family para seus amigos e familiares. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta e assinatura na Comunidade.

Você pode compartilhar sua assinatura fazendo o seguinte:

• Primeiro você precisa criar um Grupo na Segurança Familiar: Introdução ao Microsoft Proteção para a Família - Suporte da Microsoft
• Em seguida, adicione o endereço de e-mail da sua esposa como um dos pais na Proteção para a Família: Adicionar pessoas ao seu grupo de família - Suporte da Microsoft
• Em seguida, verifique se não há nenhuma assinatura ativa na conta de sua esposa e nem nenhum link de convite não aceito anterior da sua Família Microsoft 365.
• Em seguida, reconvide o endereço de email de sua esposa novamente em sua família Microsoft 365.

Para você verificar se isso vai funcionar. Eu sugiro que você faça isso em uma nova conta, você pode criar uma nova conta, adicioná-la em seu grupo de segurança familiar, você pode defini-lo como quiser Membro ou Pai. Em seguida, convide-o para sua família Microsoft 365.

Deixe-me saber se isso funciona para você.

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft