O onedrive deixou de sincronizar uma pasta compartilhada

Question

O onedrive deixou de sincronizar uma pasta compartilhada. Temos 2 pastas compartilhadas e uma destas pastas deixou de sincronizar para um único usuário. Não descobri como resolver.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcos Segamarchi

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendo que você tenha um problema em relação à sincronização de um usuário com um arquivo compartilhado no OneDrive. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• O problema aconteceu com o aplicativo OneDrive ou com o OneDrive.com?
• Qual é o domínio da conta afetada no OneDrive? Gmail.com, Hotmail.com ou Outlook.com

Você pode tentar estas etapas para resolver esse problema:

• Verifique se o arquivo ou pasta tem configurações que impedem a sincronização. O OneDrive mostrará um ícone de cadeado ao lado do status de sincronização, se for o caso.
• Pare de sincronizar todas as pastas e repare as conexões de sincronização no OneDrive para trabalho ou escola.
• Se ainda não conseguir sincronizar uma pasta partilhada com a aplicação OneDrive, pode tentar iniciar sessão como utilizador convidado e, em seguida, clicar novamente em Sincronizar para verificar se ocorrerá o mesmo problema.

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft