Como resolver esse problema: Esta página foi bloqueada porque viola a Política de Uso Aceitável localizada nos Termos de Uso.

Question

Como resolver esse problema: Esta página foi bloqueada porque viola a Política de Uso Aceitável localizada nos Termos de Uso. Se você acha que isso é um erro, entre em contato com nossa equipe de Suporte usando o Centro de Administração M365 para obter assistência adicional.

Answer 1

Olá,

não sou o administrador da conta e não consigo suporte para a solução do problema.

pode me ajudar, por favor?

tenho muitos arquivos no onedrive e gostaria de copiá-los.

se não for possível resolver o problema de acesso, realmente estou precisando dos arquivos.

há alguma forma de tê-los de volta?

aguardo resposta, obrigado.

Answer 2

Minha conta foi bloqueada? E os meus arquivos? a licença que comprei não vale? Poço acionar o meu fornecedor?

Answer 3

Não consigo contato com suporte para resolver problemas de uma suposta ( venda ilegal de software ).

Apareceu depois de meses de uso, que meus dados foram bloqueado por uso indevido.
Eu não consegui entender, ao analisar um pouco, parece que fui enganado por uma empresa que ustava certificado de parceiro da microsoft e a microsoft tbm certificava o parceiro.

Mas, como o parceiro não quis resolver.
Parece que é falso.

Como resolver?
Tive um prejuizo gigante, vários dados de trabalho.
Planilhas feitas, sem acesso. E, fizemos o upload para nuvem ( onedrive ) e apagamos o HD.
Muito grave!

E inclusive quero mover um processo contra a empresa que vendeu.
Ela está lsitada como parceiros de vcs. O que me fez comprar.

Como resolvo?

Answer 4

Esta página foi bloqueada porque viola a Política de Uso Aceitável localizada nos Termos de Uso. Se você acha que isso é um erro, entre em contato com nossa equipe de Suporte usando o Centro de Administração M365 para obter assistência adicional. como resolver isso?

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Usuário,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos para avançar em direção à resolução.

Compreendo a sua preocupação e gostaria de confirmar se está a ter o problema ao aceder ao OneDrive ou ao SharePoint Online.

Se sim, posso saber se você é o administrador do Office 365 da sua organização? Se sim, execute as etapas descritas abaixo e, se não, entre em contato com o administrador de TI do Office 365 da sua organização do Office 365 e siga as etapas descritas abaixo:

Abra o Centro de administração do Office 365> Suporte> Ajuda e Suporte> Digite Acesso negado ao OneDrive> Insira a URL> Digite o nome de usuário que você compartilhou> Executar testes> Siga as etapas para resolver o problema.

Se o problema não for resolvido, sugira que você gere um tíquete de suporte no Centro de administração do Office 365, onde a equipe relacionada coletará os logs e descobrirá a causa do problema. Referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

Obrigado por sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia