Não há espaço suficiente em imagens

Question

Prezados, possuo no Note um SSD M2 de 256GB onde k Windows está instalado, e também o One Drive. Instalei recentemente um SSD SATA de 1TB e coloquei como Unidade D. Quando tentei jogar as imagens e vídeos da Unidade C, que já está quase cheia, para a Unidade D, apresentou erro. Primeiro, “Não há espaço suficiente em One Drive”. Sendo que possuo 1TB, e está com menos de 150GB usados. Depois tentei jogar um arquivo por vez, até que apresentou a seguinte mensagem: “Não há espaço o suficiente em Imagens”. Como resolver esse problema?

Answer 1

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Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão. 

Respeitosamente

Fátima J

Moderador da Microsoft

Answer 2

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 Oi Gabriela Bulhoes Araújo Ferreira

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.  

Parece que você está tentando mover seus arquivos da unidade C para a unidade D, mas você está encontrando uma mensagem de erro que diz que não há espaço suficiente no OneDrive. Entendemos a importância deste caso a ser abordado. Permita-nos verificar isso e vamos ajudá-lo da melhor maneira possível.

Uma possível razão para essa mensagem de erro é que o armazenamento do OneDrive está cheio. Você mencionou que tem 1 TB de armazenamento, mas está usando menos de 150 GB.

No entanto, é possível que os arquivos que você está tentando mover sejam maiores do que o espaço disponível no OneDrive.

Para resolver esse problema, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Verifique o armazenamento do OneDrive: acesse o site do OneDrive e verifique a quantidade de armazenamento que você está usando. Se você estiver usando perto de 1 TB, talvez seja necessário liberar algum espaço antes de mover seus arquivos.
2. Mover arquivos para um disco rígido externo: Se você tiver um disco rígido externo, poderá mover seus arquivos para lá em vez do OneDrive. Isso liberará espaço no OneDrive e permitirá que você mova seus arquivos para a Unidade D.
3. Comprimir os seus ficheiros: se os seus ficheiros forem demasiado grandes para caber no OneDrive, pode tentar comprimi-los para reduzir o seu tamanho. Isso permitirá que você mova mais arquivos para o OneDrive.
4. Excluir arquivos desnecessários: se você tiver arquivos no OneDrive que não são mais necessários, poderá excluí-los para liberar espaço.

Links úteis:

• Meu OneDrive diz que está cheio - Suporte da Microsoft
• Estou recebendo uma mensagem "disco cheio" no OneDrive - Suporte da Microsoft

Aguardamos a sua resposta.   Verdadeiramente seu,FátimaModerador da Microsoft