Não aparece no OneDrive nenhum arquivo ou pasta que foi compartilhado comigo usando o e-mail.

Question

olá, sou usuário do OneDrive free e faz bastante tempo que não aparecem na área "Compartilhado comigo" arquivos que estão de fato compartilhados comigo.

Achei que fosse algo temporário e iria normalizar com o tempo, mas não, o dono do arquivo já removeu o compartilhamento, refez da mesma forma colocando o meu e-mail e dando permissão de editar e nada de aparecer pra mim, o problema parece ser na minha conta.

Testei compartilhando de outra conta para essa e nada, a área está vazia como se não tivessem compartilhado nada comigo, detalhe, se eu compartilhar, aparece normalmente nas contas dos destinatários, não é esse o problema, mas justamente o contrário, ou seja, não aparece nenhum arquivo ou pasta que foi compartilhado comigo usando o e-mail.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi PauloBDB,

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Pode haver várias razões pelas quais os arquivos compartilhados com você não estão aparecendo na área "Compartilhado comigo" no OneDrive. A conta que você está usando e a conta que compartilha o arquivo podem ser diferentes, uma é uma conta pessoal e outra é uma conta comercial. A menos que o administrador da conta comercial da organização tenha adicionado a conta pessoal à organização, você só poderá usar a linha de qualquer pessoa para acessar o arquivo enquanto não puder adicioná-lo à sua lista "Compartilhado com você".

Se você estiver usando uma conta pessoal do OneDrive e o compartilhamento de arquivos também estiver usando uma conta pessoal, recomendo as seguintes etapas e verifique o problema após cada uma delas:

• Iniciar sessão no OneDrive online Partilhar Arquivos e Armazenamento em Nuvem Grátis |OneDrive (microsoft.com) e verifique os arquivos compartilhados
• Aplique as etapas desta discussão que tenha uma resposta de um membro da comunidade: Pastas compartilhadas do OneDrive não exibidas no aplicativo de área de trabalho OneDrive - Microsoft Community
• Redefinir a sincronização do OneDrive: Passos: Pressione a tecla Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite este comando: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• Reinicie o OneDrive: Passos: Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação e, em seguida, selecione o ícone Ajuda do OneDrive & Configurações e selecione Configurações). > Vá para a guia Conta > selecione Desvincular esta equipe Feche o OneDrive > pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Digite o caminho %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings e selecione OK > Excluir o arquivo PreSignInSettingsConfig.json > Pressione a tecla Windows e digite OneDrive > Selecione ou reabra o aplicativo OneDrive e entre quando solicitado.

Por favor, deixe-nos saber como foi.

Por favor, envie-nos uma resposta se houver algum mal-entendido ou esclarecimentos à nossa descrição.

Sinceramente

Bryll

Agente da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Oi

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com)

Sinceramente

Bryll

Moderador da Microsoft