Ao sincronizar as pastas do PC com o OneDrive, os arquivos estão sendo duplicados. O que posso fazer para que isso não ocorra?

Question

Ao sincronizar as pastas do PC com o OneDrive, os arquivos estão sendo duplicados e estão sendo criadas versões em meu computador de arquivos que já apaguei ou movimentei de pastas. O que posso fazer para que isso não ocorra?

Answer 1

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Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Oi Francielle Alvess

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

Com base na sua descrição, parece ser que você tem um problema com o OneDrive em que ele cria uma duplicata em seus arquivos. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para este problema.

Posso saber qual é a versão do OneDrive que você está usando? Este é o OneDrive para uso pessoal ou empresarial?

Para ajudá-lo ainda mais, sugiro que você siga as instruções indicadas neste artigo de suporte sobre como corrigir os arquivos duplicados no OneDrive. Arquivos duplicados no OneDrive - Suporte da Microsoft

Aguardo com expectativa a sua resposta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft