Onenote não sincroniza as notas que tenho salva no celular, como resolver?

Question

Por algum motivo, as notas antigas que possuo não sincronizam com o OneNote pela Web. Já fui nas configurações e habilitei a função "Sincronizar todo o conteúdo da página", a função "Sincronizar notebooks apenas com Wi-FI" desabilitei, mas mesmo assim não funciona.

Se escrevo novas notas ele aparece, porém as notas antigas simplesmente sumiram do OneNote web, e só consigo vê-las pelo celular.

Não sei como resolver, se alguém puder ajudar fico muito grato.

***moved from Microsoft 365 and Office / OneNote / To the house / Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não temos notícias de você em 72 horas, então presumimos que seu problema foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com).

Obrigado pela compreensão.

Respeitosamente

Tomm_A

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base na descrição, as notas no telemóvel não são sincronizadas no OneNote a partir da Web. Vamos verificar e ver o que você pode fazer para ajudar a resolver sua preocupação em tempo hábil.

Gostaríamos de fazer algumas perguntas para nos ajudar a isolar ainda mais a questão.

1. Isso acontece apenas com todas as notas ou notas específicas?
2. Você está usando um dispositivo Android ou iOS?

Para sincronizar o OneNote no telemóvel com o OneNote na Web, abra o onedrive.com  e inicie sessão com a sua conta Microsoft. Em seguida, localize o bloco de anotações desejado e clique para abri-lo no OneNote ou no OneNote para a Web.

 Você também pode redefinir credenciais ou forçar a sincronização de suas Anotações. Para sua referência, consulte: Corrigir problemas de sincronização no OneNote para iOS ou Android - Suporte da Microsoft

Aguardamos a sua resposta. Por favor, deixe-nos saber, se houver qualquer mal-entendido ou esclarecimentos de nossa descrição, enviando-nos uma resposta.

Sinceramente

Tomm_A