Palavra pass atual

Question

Boa noite,

Quero alterar a palavra passe do meu computador. Contudo, pede-me sempre a "palavra passe atual" e eu tento tanto o pin do computador como a palavra passe do email (que são as únicas que utilizo" e aparece sempre "incorreto" não tem opção de alterar a palavra passe

Answer 1

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Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Oi Francisca Medeiros

Parece que você está tendo problemas para alterar a senha do seu computador.

Vamos conferir juntos e resolver esse problema.  

Eis os passos para alterar a palavra-passe da sua conta Microsoft:

• Entre em sua conta da Microsoft usando sua senha atual. Se você esqueceu sua senha, selecione Esqueci minha senha e siga as etapas. Ou, para problemas mais profundos de entrada na conta, consulte Como redefinir a senha da sua conta da Microsoft.
• Depois de iniciar sessão, selecione Segurança.
• Selecione Segurança de senha.
• Digite sua senha atual, digite uma nova senha e digite-a novamente para verificar.
• Selecione Salvar.
• Se continuar a ter problemas, consulte: Como iniciar sessão na sua conta Microsoft, que tem informações sobre como iniciar sessão na Xbox, Outlook, Office e muito mais.

Quando não consegue iniciar sessão na sua conta Microsoft

Se você estiver alterando sua senha porque está preocupado que sua conta tenha sido invadida ou comprometida, consulte: Recuperar sua conta da Microsoft

Informações de segurança e códigos de verificação da conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Se tiver uma conta local no computador em vez de uma conta Microsoft, pode alterar a palavra-passe seguindo estes passos:

• Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite netplwiz e pressione Enter.
• Selecione a conta de usuário cuja senha você deseja alterar.
• Clique em Propriedades.
• Clique na guia Geral.
• Clique na caixa de seleção ao lado de "O usuário não pode alterar a senha" para desmarcá-la.
• Clique em OK.
• Digite uma nova senha e confirme-a.

Link útil :

Altere ou redefina a senha do Windows - Suporte da Microsoft

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se há algo mais que eu possa fazer por você.
Aguardamos sua resposta.  Verdadeiramente seu,FátimaModerador da Microsoft