Obter ajuda com one drive para empresas

Question

• Bom dia,
• Agradeço o V. ajuda para começar a utilizar o OneDrive para Empresas 2013.
• Quando tento a sncronização, a aplicação devolve a mensagem de erro:
• 

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado António Carneiro Teixeira,

Estou escrevendo para acompanhar esse caso. Posso saber se você recebeu minha resposta? Ainda precisa de ajuda?

Bem-vindo ao post de volta se você tiver alguma atualização, ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Espero que você tenha um bom dia!

Sinceramente  Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado António Carneiro Teixeira,

Saudações! Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu gostaria de ajudá-lo, por favor, deixe-nos cooperar, podemos trabalhar juntos para reduzir e resolver a situação.

Posso saber se você deseja usar o aplicativo OneDrive para sincronizar arquivos do SharePoint?

Na captura de tela fornecida, parece que você está usando o antigo aplicativo de sincronização do OneDrive (Groove.exe)

Recomendo que você use o novo aplicativo de sincronização do OneDrive (OneDrive.exe). Aqui está o pacote do OneDrive, você pode baixá-lo e instalá-lo.

E aqui está um artigo de Suporte da Microsoft para sua referência: Atualizar para o novo aplicativo de sincronização do OneDrive de Groove.exe - Suporte da Microsoft

Para sincronizar arquivos do SharePoint, você precisa ir para o site do SharePoint no navegador, navegar até a biblioteca de arquivos com os quais deseja sincronizar. Selecione Sincronizar na barra de ferramentas (conforme mostrado abaixo). Se o seu navegador pedir permissão para usar o OneDrive, confirme se está OK. Entre no OneDrive para começar a sincronizar seus arquivos e concluir a configuração do OneDrive.

Aqui está um artigo de suporte da Microsoft para referência: Sincronizar arquivos e pastas do SharePoint - Suporte da Microsoft

Se o meu entendimento do cenário não for condizente com o seu, fique à vontade para apontá-lo, continuarei te ajudando.

Obrigado pelo seu tempo e cooperação! Espero que você tenha um bom dia, fique seguro e saudável.

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft