Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Prezada Fabiana,
Saudações! Obrigado por postar na Microsoft Community.
Lamento saber que você está enfrentando problemas para salvar seu documento do Word como PDF.
Eu gostaria de ajudá-lo, podemos trabalhar juntos para reduzir a situação e tentar resolver o problema.
Você usou Arquivo > Salvar como para gerar um arquivo PDF?
Se sim, você já tentou Arquivo > Exportar para exportar o documento como PDF?
Se ainda assim não funcionar, posso saber se apenas um documento específico tem esse problema? Você pode copiar seu conteúdo e colá-lo em um novo documento, o novo documento funciona?
Você também pode tentar carregar o documento para o OneDrive, abri-lo via Word online no navegador, gerar arquivo PDF a partir de Arquivo > Salvar como > Baixar como PDF e verificar se o problema acontece ou não.
Estamos ansiosos para ouvir de você; Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.
Obrigado pelo seu tempo e cooperação! Esperamos que você tenha um bom dia, fique seguro e saudável.
Sinceramente
Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft