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Preciso cancelar assinatura do Power BI, pois ela está vinculada com uma conta corporativa.

Anônima
2023-08-10T11:40:53+00:00

Preciso cancelar assinatura do Power BI que está com cobrança recorrente no meu cartão de crédito, mas vinculada a uma conta corporativa. Desejo solicitar o reembolso também das cobranças indevidas anteriores.

At. Neemias.

Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Outros | Outros

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  1. Anônima
    2023-08-10T19:33:26+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi Neemias Chagas de Souza Júnior – COINV,

    Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que você esteja indo bem.

    Para melhor ajudá-lo com isso, é melhor entrar em contato com nossa equipe de suporte ao vivo no departamento de contas e faturamento via chat / telefone. Dessa forma, eles podem verificar sua conta sobre faturamento e ajudá-lo com o processo de reembolso. Por mais que queiramos   ajudá-lo aqui na comunidade, temos apenas ferramentas limitadas para verificar as Contas da Microsoft de nossos clientes e processar reembolsos, ao contrário de nossa equipe de suporte ao vivo no chat ou telefone. 

    Para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao vivo, siga estas etapas abaixo.

    1. Faça login no **** Contato – Suporte da Microsoft com sua conta da Microsoft . 
    2. Descreva sua preocupação.

    1. Clique no botão Contatar o suporte .

    Obrigado pela compreensão.

    Sinceramente

    ReynaldoB

    Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

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