Tem uma cobrança de R$ 49,99 no meu cartão, sendo que no mês passado também foi descontado R$ 10,03 e vem como microsoft subscription. Que produto é esse? Não fiz nenhuma compra!!!

Question

Tem uma cobrança de R$ 49,99 no meu cartão, sendo que no mês passado também foi descontado R$ 10,03 e vem como microsoft subscription. Que produto é esse? Não fiz nenhuma compra!!!

Answer 1

Bom dia!!!

Não entendo nada disso, fui direcionada a uma página que não compreendo. A cobrança continua sendo feita!!! Se não responderem vou registrar a reclamação no reclame aqui, pois não contratei serviços nenhum da Microsoft.

Quero que cancelem a cobrança e estornem os valores cobrados!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Erica de Oliveira Peres Sanchez

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base nas descrições postadas acima é melhor tratado por nossas Contas e Faturamento, uma vez que eles são os especialistas e têm um amplo conhecimento em relação ao assunto. Entendo a importância de ter esse problema corrigido. Já que você está aqui conosco, quero garantir que seu tempo valha a pena.

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Relação

Jasão Guer

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