Tenho recebido tentativas de compras no meu cartão de credito:[28/8 16:39] Thelmo Andrade: Microsoft*Microsoft 36. 359,00 18/08, 359,00 20/08, 359,00 26/08, 359,00 28/08

Question

Tenho recebido tentativas de compras no meu cartão de credito:[28/8 16:39] Thelmo Andrade: Microsoft*Microsoft 36. 359,00 18/08, 359,00 20/08, 359,00 26/08, 359,00 28/08

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Tudo bem, Sinto muito que você esteja enfrentando esse problema. No entanto, nos fóruns não temos ferramentas para acessar às informações de cobrança ou transações financeiras dos clientes. Sugiro que você entre em contato com o suporte ao cliente do seu banco ou administradora de cartão de crédito para relatar essas tentativas de compra não autorizadas e tomar as medidas necessárias para proteger sua conta e evitar cobranças indevidas. Além disso, você pode entrar em contato com o suporte dedicado da Microsoft para relatar qualquer atividade suspeita em sua conta Microsoft. Eles podem ajudá-lo a proteger sua conta e investigar qualquer atividade fraudulenta, vou indicar os canais:

1. Entrar em contato com o Suporte ao Cliente do Microsoft usando o seguinte número:

0800 761 7454

2. Suporte via navegador: https://support.microsoft.com/contactus/

Boa sorte. Avise-nos sobre o resultado.