Excel não abre arquivos

Question

Meu Excel não está abrindo arquivos que não foram criados nessa máquina, baixei varias planilhas de trabalho, ao pedir pra abrir o excel fica abre aquela aba de carregar porém nunca sai de 0%, consigo nele abrir uma pasta de trabalho em branco, trabalhar e salvar ela, assim como reabrir o arquivo, porém arquivos de fora não abre.

Já testei os arquivos em outra máquina e funcionaram coretamente, não estão corrompidos.

Já também reinstalei o office 365 e ainda não funciona.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

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Olá Lucas Reginatto1

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você está tendo problemas para abrir arquivos do Excel que não foram criados em sua máquina. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Qual é a versão do seu aplicativo do Excel?
• Você está tentando acessar um arquivo compartilhado?
• Você está usando o Microsoft 365 Pessoal/Família ou Empresa?

Esse problema pode ser causado por vários fatores, como uma instalação corrompida do Office, suplementos conflitantes ou um problema com o próprio arquivo.

Para solucionar esse problema, recomendo tentar as seguintes etapas:

• Verifique se há atualizações: Certifique-se de que a instalação do Office está atualizada. Para fazer isso, abra qualquer aplicativo do Office, clique em Opções de Atualização de > de Conta > Arquivo > Atualizar Agora.
• Desabilitar suplementos: Às vezes, os suplementos podem causar conflitos com o Excel e impedir que ele abra arquivos. Para desativar suplementos, abra o Excel, clique em Opções de > de Arquivos > Suplementos. Selecione "Suplementos do Excel" no menu suspenso Gerenciar e clique em Ir. Desmarque todos os suplementos e clique em OK.
• Repair Office: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft
• Desativar o Modo de Exibição Protegido: O Modo de Exibição Protegido é um recurso de segurança no Excel que pode impedir a abertura de arquivos. Para desativá-lo, abra o Excel, clique em Opções de > de Arquivos > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Modo de Exibição Protegido. Desmarque todas as opções e clique em OK.
• Tente abrir o arquivo no Modo de Segurança: clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar (canto inferior esquerdo) no Windows e clique em Executar. Digite excel /safe e clique em OK.

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft