Como faço para recuperar o meu OneDrive o mais rapido possivel?

Question

Minha conta da Microsoft diz ter detectado algo suspeito e por isso estou em recuperação, todos os meus arquivos do trababalho estão em meu OneDrive pessoal, que eu não consigo ter acesso, eu preciso de ajudar urgente com isso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não acompanharemos este tópico daqui para frente, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta (microsoft.com)

Sinceramente

Jac      Juhn

Moderador do Fórum Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Designer Gráfico

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você precisa de ajuda com essa preocupação. Trabalharemos juntos para alcançar a resolução desejada.

Antes de prosseguirmos, gostaria de definir suas expectativas adequadas de que as contas da Microsoft são completamente gerenciadas e tratadas por um servidor automatizado, e não temos acesso manual a elas porque a Microsoft realmente leva nossa segurança e privacidade muito a sério.

Para recuperar o acesso à sua conta, você só precisa verificar sua identidade, verificando-a através do código de segurança da Microsoft enviado para seu número de celular ou endereço de e-mail alternativo, você tem uma informação de segurança adicionada à sua conta?

Aguardamos a sua resposta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador do Fórum Microsoft