comprei office 365, porem não consigo acessar minha conta no office instalado no computador e não veio uma chave no meu e-mail.

Question

comprei office 365, porem não consigo acessar minha conta no office instalado no computador e não veio uma chave no meu e-mail.

Anônima

Está pago, porém não consigo validar, por ter sido comprado online no site oficial da microsoft, não obtive uma chave e não consigo entrar na conta para validar.

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5 respostas

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Sandro? Abre o Word ou qualquer aplicativo do Microsoft 365 ou Office, clica em "Arquivo" -> Conta -> Verifica se seu email esta devidamente configurado, em caso negativo clica e insere o email associado a compra da licença. Se já estiver configurado, clica em "Procurar atualizações", este processo faz a busca por novas versões e atualiza os dados do usuário.

Avisa sobre o resultado.

Answer 2

Dio Xavier 290.8K Moderador Voluntário

Olá

Fez a compra em que loja, Estela?

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Answer 3

Anônima

Não esta aparecendo meu e-mail e sim um e-mail estranho de "alexlima_******@terra.com.br?

eu comprei em meu nome

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Answer 4

Dio Xavier 290.8K Moderador Voluntário

Olá

Bom dia. Baixa e executa a ferramenta de analise e diagnóstico de ativação do Microsoft 365:

https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-sarahome

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Answer 5

Anônima

A situação é a mesma

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