Excel dando erro no upload em planilha compartilhada.

Question

Compartilhei uma planilha para trabalharmos ao mesmo tempo na planilha, porém, a planilha vem dando um erro no upload onde as únicas opções disponíveis são "Descartar alterações" ou "Salvar uma cópia". Resolvi pesquisar sobre esse erro e percebi que a microsoft informa que ele acontece quando uma pessoa usa um recurso do Excel que ainda não tem suporte total na coautoria do Excel, mas eu não tenho ou não sei de nenhum recurso do excel que tenha usado nessa planilha que não tenha suporte na coautoria. Não usei VBA nem nenhum outro código, apenas o power querry para juntar algumas planilhas e gerar relatórios, mas esse erro já acontece desde antes de usar o PQ. A única solução que a Microsoft dá é a de salvar a cópia e depois passar os dados para o original ou descartar as alterações.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Matheus Alves Paranhos,

Obrigado por postar de volta. Obrigado por compartilhar o resultado do seu teste comigo.

Temo que a melhor maneira de solucionar a situação ainda mais é relatar o problema para a equipe relacionada que tem mais permissão para ajudá-lo remotamente, eles podem verificar o problema em sua extremidade, ajudar a coletar logs em segundo plano e descobrir a causa do problema.

Portanto, sugiro que você levante um tíquete de suporte do Centro de administração do Office 365. Esta seria a maneira mais eficiente de lidar com este caso para você.

Referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

Observação: para criar um tíquete de suporte, você precisa ter privilégios de administrador do Microsoft 365 e, se não for um administrador da sua organização do Office 365, entre em contato com o administrador do novo tíquete.

Desculpas por redirecioná-lo para o suporte da equipe relacionada, pois os moderadores desta comunidade têm recursos limitados para verificar as informações adicionais e obter a assistência rápida e melhor que solicitamos para isso.

Obrigado por sua paciência e compreensão até agora. Tenha um ótimo dia!

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Bom dia Tina.

Reecriei a planilha mas quando compartilhei o erro continua, tanto para mim, quanto para os outros que estão usando.

A única coisa que estou usando de demais nessa planilha é o Power Querry, mas desde antes de utilizá-lo, já aparece esse erro

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Matheus Alves Paranhos,

Obrigado por postar de volta. Agradeço seu precioso tempo fazendo testes e compartilhando comigo as informações detalhadas.

Como o problema ocorre apenas em um arquivo específico, você pode considerar a criação de um novo arquivo do Excel, copiar todo o conteúdo do arquivo original, colá-lo no novo arquivo. Depois disso, compartilhe o novo arquivo com outros usuários, tente colaborar no novo arquivo e verifique o resultado.

Bem-vindo ao post de volta se você tiver alguma atualização, ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação! Espero que você tenha um bom dia!

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Tina, fiz esse procedimento com todos que estão na coautoria,

mas não resolveu. A mensagem ainda aparece

Este é o único arquivo que eu coautor, então é apenas sobre ele e acontece com todos os coautores.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Matheus Alves Paranhos,

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento saber que você está enfrentando um erro ao carregar uma planilha compartilhada no Excel.

Com base nas informações fornecidas, parece que o erro está relacionado a um recurso que ainda não é totalmente suportado na coautoria do Excel. Como você mencionou, a Microsoft sugere salvar uma cópia da planilha ou descartar as alterações como solução.

Na minha opinião, você pode primeiro salvar a cópia e passar os dados para a planilha original ou descartar as alterações. Depois disso, tente as seguintes etapas:

1.Abra o Excel App, vá para Opções de > de Arquivos > Salvar configurações de cache > > clique em Excluir arquivos armazenados em cache e clique em OK.

Reabra o Excel, reabra a planilha, faça alterações e verifique se as alterações podem ser carregadas no Excel Online.

2.Também recomendo que você limpe as credenciais do Office:

Abra o Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows > Credenciais Genéricas > remova credenciais relacionadas ao Office.

Reabra o Excel App, entre na sua conta, abra a planilha e verifique o resultado.

Se o erro persistir, entendo o quão frustrante essa situação pode ser e peço sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Deixe-me ajudá-lo ainda mais. Eu agradeceria se você pudesse compartilhar as seguintes informações:

1.Esse problema acontece em um Planilha do Excel ou planilhas diferentes?

2.Qual é a versão do seu aplicativo Excel? Vá para Arquivo>Conta, na página Conta, capture uma captura de tela completa das Informações do Produto.

Obrigado pelo seu tempo e compreensão! Esperamos que você tenha um bom dia, fique seguro e saudável sempre.

Sinceramente

Tina - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft