Estou recebendo vários e-mails de alguém tentando acessar a minha conta da Microsoft, vocês conseguem identificar da onde é a origem dessa pessoa?

Question

Boa noite!

Estou recebendo e-mails sobre alguém tentando acessar a minha conta da Microsoft e não sou eu, gostaria de saber a origem do acesso?

Answer 1

Olá,

Desculpe a demora em responder, tive problemas com a minha conta, depois que seguir as orientações, descobrir que estavam tentando acessar a minha conta de vários lugares do mundo. Com isso tive que trocar a minha senha e fiquei com a minha conta off por alguns dias.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Denise Macedo1

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você tem um problema em relação ao e-mail ou usuário tentando acessar sua conta. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Qual é o domínio do usuário que está tentando acessar sua conta? Gmail.com, Hotmail.com ou Outlook.com
• Qual é o domínio da sua conta afetada? Gmail.com, Hotmail.com ou Outlook.com

Em primeiro lugar, eu recomendo que você não clique em nenhum link ou forneça qualquer informação pessoal em resposta a esses e-mails. Podem ser tentativas de phishing para obter acesso à sua conta.

• Para identificar a origem das tentativas de acesso, você pode verificar a atividade recente em sua conta da Microsoft. Para fazer isso, siga estas etapas:
  1. Vá para a página de segurança da conta da Microsoft (https://account.microsoft.com/security).
  2. Entre com as credenciais da sua conta da Microsoft.
  3. Clique na opção "Atividade recente".
  4. Aqui, você pode ver uma lista de logins recentes e tentativas de acesso à sua conta.

Se você vir alguma atividade suspeita, poderá denunciá-la à Microsoft clicando na opção "Relatar atividade suspeita".

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft