Recuperar minha chave Office 365

Question

Como faço para recuperar minha chave?

Answer 1

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Oi

Não tivemos notícias suas, por isso assumimos que o seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico no futuro, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Sinceramente

Bryll

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Oi André, Este é Bryll

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Esteja ciente de que a assinatura do Office 365 ou do Microsoft 365 é uma licença digital. Uma licença digital é um tipo de licença de software que está vinculada a uma conta específica da Microsoft e é armazenada digitalmente em vez de em um meio físico, como uma chave do produto, CD ou DVD. Isso significa que você pode acessar sua assinatura do Office 365 ou do Microsoft 365 em qualquer dispositivo vinculado à sua conta de email da Microsoft, sem a necessidade de um disco de instalação físico ou chave do produto. As licenças digitais estão se tornando cada vez mais populares à medida que mais software é fornecido via internet e serviços baseados em nuvem.

Se você perdeu ou esqueceu sua chave do Microsoft Office 365, você pode tentar recuperá-lo seguindo estas etapas:

• Vá para a página da conta da Microsoft Conta da Microsoft | Entre ou crie sua conta hoje – Microsoft e entre com o endereço de email e a senha associados à sua assinatura do Office 365.
• Clique em Serviços e assinaturas no menu superior.
• Encontre sua assinatura do Office 365
• Se a assinatura do Office 365 estiver ativa, siga este link para instalar o Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac - Suporte da Microsoft e siga os passos aqui para ativar o Office - Suporte da Microsoft it em seu dispositivo. Para sua referência, dê uma olhada aqui:

Se você realmente não consegue se lembrar da conta de email correta da Microsoft vinculada à sua assinatura do Microsoft Office 365, recomendo falar com nossos técnicos de suporte do Live seguindo as etapas abaixo:

1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
2. Na caixa de descrição, digite Bate-papo, role para baixo e pressione Entrar em contato com o suporte
3. Escolha Microsoft 365 e Office como produto e suporte técnico como categoria
4. Clique em Bate-papo com um agente de suporte em seu navegador da Web
5. Pressione Confirmar e você será colocado na fila. Aguarde até que um técnico da Live se conecte com você.

Por favor, envie-nos uma resposta com captura de tela se houver algum mal-entendido ou esclarecimentos à nossa descrição.

Sinceramente

Bryll

Moderador da Microsoft