Estamos com erro no Sway?

Question

Toda hora ele pede pra atualizar a página devido a algum erro.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Amanda Caroline da Silva

Aqui está atualizações, temos poucos relatórios recentemente sobre este problema nesta comunidade. Pedimos desculpas pelo inconveniente que o problema causou para você.

Para ajudar você e os outros membros a ter uma imagem clara sobre o status desse problema, aqui está um resumo sobre esse problema.

Sintoma do problema:

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Ao editar em um Sway, a página continuará sendo atualizada automaticamente.

Ambiente do problema:

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Microsoft Sway em diferentes navegadores

Sugestões:

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Como não podemos reproduzir a mesma situação que a sua, e você encontrou o problema com navegadores diferentes, tememos que o possível motivo desse problema esteja relacionado ao back-end (provavelmente causado pelo lado do servidor) ou ao problema com o nível de locatário da sua organização.

A melhor maneira de solucionar o problema é relatar o problema à equipe relacionada. Sugerimos que você entre em contato com o administrador do Office 365 para acessar o Centro de Administração do Office 365 - Suporte > > Nova Solicitação de Serviço, os engenheiros de suporte de lá têm o canal de escalonamento correto e essa é a maneira mais eficiente de relatar esse problema. Você pode consultar este artigo para verificar como levantar um bilhete. Maneiras de entrar em contato com o suporte para produtos comerciais - Ajuda do administrador.

Agradeço sua compreensão e fique seguro!!

Sinceramente

Estanho | Moderador da Comunidade Microsoft