Não consigo selecionar texto no WORD 365..

Question

Sem nenhuma modificação no meu computador o WORD 365, no Imac , não permite que eu selecione parte do texto. Apenas consigo selecionar palavra, linhas ou parágrafos inteiros quando clico sobre eles. Ir selecionando parte do texto, como ocorria não está funcionando. A mesma função continua funcionando normalmente em outros programas.

Como soluciono este problema ?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Felipe,

Obrigado por postar de volta.

Por favor, tente se as etapas abaixo podem ajudar:

1. Feche o Word.
2. Enquanto mantém pressionada a tecla Opção , clique em Go>Library na barra de menus do macOS. A pasta Biblioteca do usuário oculta é aberta.
3. Navegue até ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Conteúdo do Office/Usuário/Modelos/. mova o arquivo Normal.dotm para sua área de trabalho ou outro local conveniente.

Se o problema persistir, considerando que você tentou a maioria das etapas de solução de problemas, recomendamos que você crie um novo perfil de usuário no Mac e veja se há melhorias. Vale a pena tentar, porque ele irá ajudá-lo a restringir se o problema é causado por um perfil de usuário corrompido específico.

Se o problema persistir no novo perfil do Mac, entre em contato com o suporte on-line para obter mais assistência.

Para sua referência: Contato - Suporte da Microsoft

Atenciosamente

Rhoda

Answer 2

Oi Felipe:

Veja o que acontece se você abrir no Modo de Segurança e, se persistir, atualizar e reparar.

WordExperto.

Answer 3

Fiz todos os passos orientados sem sucesso

estou utilizando MAc Ventura 13.0.1

Desinstalei o WORD e re-instalei utilizando a App Store... logo baixei a versão mais recente Word 16.76 (23081101), e mesmo assim o problema persistiu...

que mais devo fazer ?

grato

Felipe

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Felipe CarvalhoVMD,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas com o Word para Mac, não é possível selecionar parte do texto.

Se o entendimento acima estiver correto, verifique se as sugestões abaixo podem ajudar.

1. Localize o arquivo chamado "com.microsoft.Word.plist" em "~/Library/Preferences", mova-o para a Lixeira e reinicie o Word para redefinir as preferências do Word.
2. Tente se Usar o modo de segurança no Mac pode ajudar.
3. Tente também desinstalar o Word e reinstalar a partir do link compartilhado abaixo para verificar o resultado. Para sua referência: Desinstalar o Office para Mac - Suporte da Microsoft Histórico de atualizações do Office para Mac - Notas de versão do Office | Aprenda com a Microsoft

Se o problema persistir, para ajudá-lo melhor e para a solução de problemas posterior, gostaríamos de coletar informações mais detalhadas que você está enfrentando para que possamos ter uma investigação mais aprofundada:

1. Você gostaria de compartilhar sua versão do Word navegando para Word > Sobre a palavra e compartilhar a captura de tela aqui? Para sua referência: Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
2. Por favor, compartilhe também sua versão do Mac OS aqui.

Bem-vindo para postar de volta se houver alguma atualização. Aguardamos a sua resposta.

Se o entendimento acima não for condizente com o seu, você também pode postar de volta e apontar isso.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Esperamos que você esteja se mantendo seguro e bem!

Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

Rhoda - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft