Por que o excel e word (ou o onedrive) está gerando arquivos duplicados?

Anônima
2023-07-31T15:35:30+00:00

Tem uns 15 dias que meus arquivos no excel e word estão sendo duplicados. Sempre que faço uma alteração nesses arquivos e salvo, alguns minutos depois aparece uma cópia do arquivo com o mesmo nome do original e final 1, 2 3 etc, a depender da quantidade de cópia que faz.

exemplo: para o arquivo original "problema de duplicação.doc" aparecem as cópias

problema de duplicação.doc

problema de duplicação 1.doc

problema de duplicação 2.doc

problema de duplicação 3.doc

Pensei que fosse problema de sincronização do onedrive, mas já tentei usá-lo das 3 formas: manter todos os arquivos somente online, usar o recurso de arquivos sob demanda e manter sempre no computador. Todas elas apresentam o mesmo problema.

O mais estranho é que o problema de duplicação dos arquivos só acontece no excel e word. Além disso, só acontece nos arquivos do meu onedrive pessoal. Tenho o ondrive de trabalho que está funcionando normalmente, sem esse problema. Por isso, estou suspeitando que o problema é de fato no onedrive.

Podem me ajudar, por favor?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

9 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2023-10-26T13:51:26+00:00

    Estou há semanas procurando uma solução para esse problema, também!!!!

    Os arquivos também estão em docx!!

    E também estou precisando muito de solução!!!!

    Essa duplicação a cada modificação é um erro que precisa ser corrigido!!!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2023-10-26T13:50:36+00:00

    Comigo acontece o mesmo. Gostaria de saber como desativar essa duplicação!!!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2023-08-02T21:10:33+00:00

    Comigo está acontecendo a mesma coisa para arquivos do Word, Excel e Power Point.

    Os arquivos estão no OneDrive.

    Já ativei e desativei o salvamento automático e não deu resultado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2023-07-31T16:41:27+00:00

    oi, obrigada pelo retorno e desculpa que escrevi errado, os arquivos já estão com docx. Escrevi o exemplo só para ilustrar mesmo. Foi mal! Da mesma forma os arquivos em excel também já são .xlsx.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Dio Xavier 293.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-07-31T16:05:59+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Luciana? Não temos relato de problemas semelhantes a seu relato, vamos investigar e tentar uma solução efetiva, de imediato salva seus arquivos como .docx, reinicia o computador e faz os testes.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários