Sem acesso via ipad

Question

Ao tentar login no IPAD recebo mensagem que não foi encontrado assinatura do Microsoft 365, porém a mesma existe e está ativa em meu computador.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não acompanharemos este tópico daqui para frente, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Sinceramente

Jac      Juhn

Moderador do Fórum Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Cláudio Michelle Helbingen

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Entendemos que você precisa de ajuda com essa preocupação. Trabalharemos juntos para alcançar a resolução desejada.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Qual é a edição exata da sua assinatura do Microsoft 365? ex. Família Microsoft 365.
• Já tentou reiniciar o iPad?

Solucionando problemas:

• Certifique-se de que utiliza a conta iniciada no computador para ativar o Office no iPad.
• Desinstale e reinstale o Microsoft Apps da App Store.

Eu recomendo que você use isso no seu iPad. Veja foto abaixo.

Aguardamos a sua resposta.

Sinceramente

Juhn Jac

Moderador do Fórum Microsoft