One drive não atualiza

Question

Não estou conseguindo atualizar meu on drive nos meus equipamentos, tanto celular quanto computadores.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Garcia Sociedade de Advogados!

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: **** Criar uma nova pergunta

Obrigado pela compreensão. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Hi Garcia Sociedade de Advogados

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.

Compreendo que esteja a ter problemas com a atualização do OneDrive nos seus dispositivos. Pode haver várias razões pelas quais o OneDrive não será atualizado em seus dispositivos. Uma possível causa pode ser uma conexão de internet ruim ou pode ser um problema com o próprio aplicativo. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para este problema.

Gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor o problema.

• Você encontrou alguma mensagem de erro ao tentar atualizar seu OneDrive? Por favor, forneça-nos uma captura de tela, se possível.
• Quando o problema começou?
• Pode dizer-nos qual a versão do OneDrive que está a utilizar? Este é o OneDrive para uso pessoal ou empresarial?

Enquanto isso, você pode tentar estas etapas de solução de problemas abaixo para corrigir o problema;

1. Certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet e tente atualizar novamente o OneDrive.
2. Tente redefinir seu aplicativo OneDrive em seus computadores e telefone celular. Você pode seguir as instruções indicadas neste artigo sobre como redefinir o OneDrive. Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Aguardo com expectativa a sua resposta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft