Função apagar (com a borracha) não funciona no meu tablet. Como resolver?

Question

Bom dia, eu tenho o OneNote instalado no meu tablet e nele eu faço as anotações utilizando a caneta própria para esse tablet. No entanto, de uns dias para cá a função borracha do OneNote não está funcionando. Eu clico com a caneta do tablet no ícone da borracha mas quando eu vou apagar algum texto já escrito com a caneta a borracha não funciona e não apaga texto. Que problema pode ser e como corrigir? Obrigado 😃

Answer 1

Segui os passos, mas ainda assim não funcionou. Desinstalei o app e instalei novamente e até agora tudo certo.

Obrigado.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Igor Alves_526

Bom dia!

Estamos felizes em saber que tudo está funcionando agora.

Por favor, não hesite em perguntar à comunidade a qualquer momento, caso você tenha alguma dúvida no futuro.

Relação

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Igor Alves_526

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você tem um problema em relação à borracha não pode excluir um texto no seu OneNote. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Você está usando o Microsoft 365 Pessoal/Família ou Empresa?
• Qual é a versão do seu aplicativo OneNote?

Você pode tentar seguir as etapas abaixo para corrigir o problema.

• Vá para Opções de > Arquivo > > Avançado Em Caneta, marque a caixa para Alternar automaticamente entre tinta digital, seleção e movimento panorâmico.

Se o problema persistir, você também pode tentar atualizar o aplicativo.

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft