Onedrive não mostra as pastas/arquivos mesmo logado corretamente e pagamento em dia.

Question

Desde ontem estamos enfrentando essa situação, ao logar no one drive ele não carrega as pastas para que eu possa fazer as buscas que preciso.

Gostaria também de saber, como tenho outra conta da microsoft corporativa se consigo migrar tudo o que está no meu drive pessoal para o sharepoint ou drive da conta corporativa.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Arthur Lima2,

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não monitoraremos este tópico daqui para frente, portanto, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Arthur Lima2

Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft. Espero que esteja bem.

Lamento saber que você está enfrentando problemas com o OneDrive. Eu entendo como pode ser frustrante quando você não consegue acessar seus arquivos e pastas. Vamos trabalhar juntos para resolver esse problema.

Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue ver seus arquivos e pastas no OneDrive. Pode ser devido a uma falha temporária ou a um problema de conectividade. Para começar, sugiro que tente terminar sessão no OneDrive e, em seguida, iniciar sessão novamente. Você também pode tentar limpar o cache e os cookies do seu navegador para ver se isso ajuda.

Se o problema persistir, por favor, deixe-me saber e podemos explorar outras etapas de solução de problemas. Por exemplo, podemos verificar se há atualizações disponíveis para o OneDrive ou se há conflitos com outros aplicativos em seu dispositivo.

Em relação à sua pergunta sobre como migrar seus arquivos pessoais do OneDrive para sua conta corporativa do SharePoint ou do OneDrive, é possível fazê-lo. No entanto, isso dependeria das políticas e permissões definidas pela sua organização. Eu recomendaria entrar em contato com seu departamento de TI ou administrador do SharePoint para obter orientação sobre como proceder com isso.

Espero que essa informação ajude. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador do Fórum da Comunidade Microsoft