DESVINCULAR CONTA SAMSUNG E CONTA MICROSOFT

Question

Estou tentando remover minha conta da "Samsung Account" vinculada a minha conta Microsoft e não consigo! Tive alguns problemas e acabei trocando a minha da Microsoft, agora estou usando uma nova. Porem, quando vou vincular novamente a minha conta da Microsoft para poder usar o armazenamento do OneDrive (Já que a Samsung Cloud não funciona mais), diz que ja existe uma conta microsof vinculada a minha conta Samsung e não consigo conectar pois só é possível vincular uma conta, e essa antiga ainda permanece lá... Nas configurações de segurança da minha conta Microsoft, em Opções de segurança adicionais (https://account.live.com/proofs/Manage/additional), tentei remover acesso da Samsung Account à minha conta Microsoft mas não funciona. Mesmo após clicar em REMOVER e confirmar no botão na janela que aparece, a conta permanece lá vinculada. Espero não ter que deixar o onedrive de lado.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Leo? O procedimento para desvincular deve ser feita na sua antiga conta Microsoft, é neste conta que esta tentando fazer a remoção do vinculo da Samsung