Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Oi Geraldo VeigaLuiz Rodrigues
Saudações!
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Entendemos que você precisa de ajuda com essa preocupação. Trabalharemos em conjunto para alcançar a resolução desejada.
Para que eu possa entender melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:
- Qual é a edição do seu Word 365? por exemplo, família Microsoft 365.
- Você já foi capaz de usar o ditado da palavra antes?
- Seu aplicativo Word está totalmente ativado? Aceda a Ficheiro > Conta > verificar se o Office está ativado se não iniciar sessão com a sua conta Microsoft.
- Você pode abrir um novo documento do Word e fazer um teste se o mesmo problema estiver acontecendo?
Certifique-se de que iniciou sessão na sua conta do Microsoft 365. Se o ditado não estiver funcionando, o problema provavelmente está no microfone. Aqui estão algumas coisas para tentar.
O microfone não está funcionando
Se o microfone não estiver funcionando ou se você vir a mensagem "Há um problema com o microfone" ou "Não é possível detectar o microfone", tente o seguinte:
- Verifique se o microfone está conectado.
- Teste o microfone para se certificar de que está a funcionar.
- Verifique as configurações do microfone no Painel de Controle.
O ditado não pode ouvi-lo
Se você receber a mensagem "O ditado não pode ouvi-lo", ou se nada acontecer como você diz, tente o seguinte:
- Verifique se o microfone não está mudo.
- Mude-se para um lugar mais tranquilo.
- Ajuste o nível de entrada do microfone.
- Se estiver a utilizar um microfone incorporado no computador, experimente mudar para um microfone externo que ligue ao computador.
Não é possível localizar o botão Ditar
- Uma assinatura do Microsoft 365 é necessária para usar esse recurso. Verifique se você entrou com uma assinatura ativa.
- Somente as versões do Windows 10 e superiores oferecem suporte ao uso desse recurso. O recurso não estará disponível se você estiver executando uma versão mais antiga do Windows.
Referência: se o ditado do Office não estiver funcionando - Suporte da Microsoft
Como você tem uma assinatura do Microsoft 365, pode entrar em contato com nosso suporte ao vivo para uma resolução em tempo real: Contato – Suporte da Microsoft
Aguardamos sua resposta.
Sinceramente
Juhn Jac
Moderador do Fórum Microsoft