App One Drive duplicado - erro de Synch - MacOs

Question

Olá,

Sempre ao tentar usar o One Drive em MacOs tenho problema para sincronizar o one drive online com o app,

Quando eu preciso entrar no one drive online peço para sincronizar, ele fala que eu possuo 2 aplicativos do One Drive,

Sendo que ele sempre instala um segundo app automaticamente,

Dai eu preciso desinstalar um app para a sincronização poder voltar a funcionar, como posso resolver isso?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Luan,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, para "diz que tenho 2 aplicativos One Drive", você quer dizer que você pode ver dois ícones do OneDrive no canto superior direito (área de notificação)? Ou quer dizer que tem duas aplicações do OneDrive através do "Finder"> "Aplicações"?

Se você quer dizer que pode ver dois ícones do OneDrive na área de notificação, significa apenas que você configurou duas contas no aplicativo OneDrive. Por favor, forneça uma captura de tela completa para entendermos melhor. Você pode clicar no botão "Inserir imagem" para enviar capturas de tela para sua resposta.

Se você quer dizer que tem dois aplicativos do OneDrive por meio do Finder> Aplicativos, tente as etapas a seguir e verifique novamente.

1. Desvincule suas contas do OneDrive e feche o OneDrive. Verifique se não há nenhum ícone do OneDrive na área de notificação.
2. Desinstale uma aplicação OneDrive através da Aplicação Finder> e, em seguida, execute o OneDrive existente e configure a sua conta novamente.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente 

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft