Não consigo copiar arquivos do Onedrive Web

Question

Não consigo copiar arquivos do Onedrive Web, ele fica horas e horas carregando.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Não temos notícias de você há 72 horas, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Relação 

Jasão Guer 

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Arthur Ordones

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Eu entendo que você tem um problema em relação à cópia de arquivos da Web do OneDrive. Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• O problema também aconteceu no aplicativo OneDrive?
• Qual é a versão do seu OneDrive?
• Você está usando o Microsoft 365 Pessoal/Família ou Empresa?

Existem algumas razões e soluções possíveis para esse problema. Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar:

• Desative o recurso Arquivo sob Demanda nas configurações do OneDrive. Isso baixará todos os arquivos armazenados no OneDrive para o seu computador e permitirá que você os copie ou mova para uma unidade externa.
• Redefina o OneDrive seguindo estas etapas: Pressione as teclas 'Windows' e 'R' no teclado juntas para abrir a caixa de diálogo Executar e copie e cole o seguinte na caixa Executar: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset. Reinicie o computador e tente copiar os arquivos para ver se o problema persiste.
• Volte para o modo de exibição da Web clássico do OneDrive se o recurso de arrastar e soltar tiver funcionado nesse modo de exibição : Você não pode arrastar arquivos da página da Web do OneDrive para trabalho ou escola para sua área de trabalho - Suporte da Microsoft
• Transfira o seu ficheiro ou pasta para uma localização fora das pastas do OneDrive e, em seguida, elimine a cópia do OneDrive do ficheiro ou pasta para reduzir a quantidade de armazenamento:Baixar ficheiros e pastas do OneDrive ou do SharePoint - Suporte da Microsoft.

Aguardamos a sua próxima resposta.

Relação

Jasão Guer

Moderador da Comunidade Microsoft